Правила возврата
Порядок возврата денежных средств за электронные билеты. Редакция от 30.06.2026.
Возврат осуществляется в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и настоящими правилами.
1. Как оформить возврат
Напишите на email bingo-fm@yandex.ru, указав имя, номер заказа и причину возврата.
2. Сроки
Заявку рассматриваем в течение 1–3 рабочих дней. Денежные средства возвращаются тем же способом и на ту же карту, которой была произведена оплата, в срок до 10 рабочих дней с момента согласования возврата (фактический срок зачисления зависит от банка).
3. Условия возврата
- Отмена мероприятия Организатором — возвращается полная стоимость билета.
- Перенос даты/места — по желанию покупателя возвращается полная стоимость либо билет действует на новую дату.
- Отказ покупателя до даты мероприятия — стоимость возвращается; может удерживаться фактически понесённая Организатором комиссия платёжного сервиса.
- После даты и времени начала мероприятия при неявке возврат не производится.
4. Контакты
ИП Прокофьев Д. О. · ИНН 771876074470
Email: bingo-fm@yandex.ru